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WMcCann anuncia Fernando Barros como diretor-geral de atendimento da Commonwealth//McCann

Fernando passa a responder diretamente a Hugo

3 boas razões para transformar os chatbots em aliados no atendimento

Artigo de Rafael Barin, gerente comercial para pequenos e médios negócios na Zenvia

ONU lança a campanha "Respeita as mina. É simples."

Ação de Carnaval da Heads com diversos parceiros mostra que não há justificativa para o assédio

O contexto é determinante para a sobrevivência do atendimento Omnichannel

Artigo de Ricardo Pena, diretor de pré-Vendas e consultoria da Avaya para o Brasil

O propósito é a chave para marcas que querem se destacar

Artigo de Alan Ordonhez, diretor geral de planejamento e atendimento da Pullse

Grey's Anatomy está cheio de lições de atendimento. Dúvidas?

O portal de atendimento feito pelo HugMe fez uma lista dos aprendizados que podem ser tirados da série

Samsung disponibiliza atendimento via robô no Twitter

Empresa é a 1ª de tecnologia na América Latina a aprimorar o atendimento ao consumidor via bot no Twitter

Parceria entre Itaú Unibanco e WhatsApp disponibiliza diálogo com gerente

Contato é o primeiro passo, envio de notificações e alertas ainda são estudados

Y&R anuncia nova estrutura de atendimento

Leo Balbi e Luiz Villano assumem a diretoria-geral de atendimento

Alexandre Grynberg chega à AlmapBBDO

Publicitário assume VP de Atendimento na agência