A propaganda encanta, a experiência fideliza
Se a propaganda é a alma do negócio, a experiência, definitivamente, é o coração.
Fernando Migrone13/12/2023
Como a IA pode alavancar sua estratégia de marketing nesta Black Friday
A inteligência artificial pode redefinir a jornada do cliente, da pesquisa à fidelização.
Fernando Migrone22/11/2023
IA generativa pode promover uma experiência inesquecível ao cliente
A experiência do cliente (CX) é um elemento crítico para o sucesso de qualquer empresa.…
Fernando Migrone20/10/2023
5 formas de ouvir seu cliente e aprimorar o negócio
O sucesso de uma empresa não está apenas relacionado à qualidade de seus produtos ou…
Fernando Migrone25/09/2023
Chatbot e atendimento humano na Black Friday: a estratégia para evitar o marketing negativo
Vai se dar melhor na Black Friday quem souber explorar o que a tecnologia e…
Fernando Migrone19/10/2022
Cliente ou fã?
A NBA olha verdadeiramente para seu seu fã, com jornadas e conteúdos pensados para ele…
Fernando Migrone18/08/2022
A sua empresa está preparada para o metaverso?
É preciso ter maturidade antes de dar o próximo passo. O futuro do atendimento pode…
Fernando Migrone13/07/2022
A aplicação da tecnologia para um marketing mais humanizado
Saiba como o marketing H2H pode trazer a sua empresa em uma posição privilegiada na…
Fernando Migrone10/05/2022
Como manter o engajamento após 2 anos de pandemia?
Fernando Migrone, vice-presidente de Marketing da Zendesk para a América Latina Muitos profissionais de Marketing…
Fernando Migrone21/03/2022
