Texto por: Gabriel Gonzalez – Especialista em BI & Analytics do Brivia_Group
A fusão entre Data Analytics e Inteligência Artificial (IA), em sua versão mais plena como demonstrada nos painéis, certamente marca uma nova era no aprimoramento de estratégias de negócios com dados. Este foi um dos focos das discussões no segundo dia do Google Cloud Next 2024.
Parceiros já estão adotando essas tecnologias para otimizar processos e redefinir a maneira como interagem com clientes e seus dados. O poder combinado dessas tecnologias já está revolucionando setores, tornando estratégias de vendas mais eficazes e personalizando a experiência do cliente como nunca antes.
A IA Como Motor de Eficiência nas Vendas
Com a automatização de tarefas rotineiras no Workspace (combinado com o Gemini 1.5), equipes comerciais podem se concentrar mais em aspectos estratégicos, como construção de relacionamento e qualificação de leads. Além disso, o aprimoramento da comunicação com recursos como a composição inteligente de documentos potencializa a eficiência das equipes de vendas.
Mapeamento de Personas e Integração da IA na Rotina de Vendas
O entendimento das necessidades específicas dos clientes por meio do mapeamento de personas, facilitado pela IA, é outro poderoso instrumento para personalizar abordagens de vendas. Além disso, a integração dessa nova tecnologia através do treinamento das equipes comerciais no uso de ferramentas de IA garante ciclos de vendas mais eficientes e uma gestão de relacionamento com o cliente aprimorada.
Google Cloud como Catalisador de Insights Baseados em Dados
Utilizando Google Cloud, incluindo BigQuery e Cloud Bigtable, empresas já podem gerenciar, armazenar e processar grandes volumes de dados eficientemente. Essa infraestrutura é essencial para otimizar experiências digitais e melhorar a satisfação do cliente. Agora, com o Google Kubernetes Engine (GKE), é oferecida uma eficiência operacional crucial para analisar interações de usuários em larga escala, garantindo que as operações possam escalar sem comprometer o desempenho ou a segurança.
Big Lake e a Era das Lakehouses Abertas
O Big Lake se destaca como um componente fundamental no desenvolvimento de lakehouses em formatos abertos. Oferece uma experiência totalmente gerenciável que simula as tabelas do BigQuery — mas com a flexibilidade de utilizar buckets de armazenamento controlados pelo parceiro, em formatos como Parquet e Iceberg, redefinindo a eficiência e a flexibilidade no processamento de dados. O acesso direto aos dados em buckets, sem a necessidade de movimentação de dados, é uma revolução. Esse avanço permite que diferentes motores de consulta, como Spark, BigQuery Studio e notebooks Python, acessem os mesmos dados de maneira eficiente, facilitando a ingestão de dados e a análise segura dos mesmos.
Integração de Aplicações Impulsionando os Negócios
A integração de aplicações surge como um pilar essencial para impulsionar os negócios no ecossistema do Google Cloud. A plataforma de “Integração-Como-Serviço” (iPaaS) do Google Cloud destaca-se por sua capacidade de conectar e gerenciar aplicações e dados entre serviços do Google Cloud e softwares (SaaS) de terceiros. Caracterizada por ser serverless e escalável, simplifica significativamente o desenvolvimento de integrações. Esta solução transforma a maneira como as organizações manipulam seus dados. Com recursos como o editor de integração unificado para desenvolvimento de fluxos de integração e conectores plug-and-play, empresas podem agora gerenciar suas operações de dados com uma facilidade nunca antes vista.
IA e Data Analytics Para Moldar o Futuro das Empresas
A integração da IA em estratégias de vendas e a utilização do Google Cloud para insights mais rápidos e confiáveis, são exemplos reais de como essas tecnologias estão moldando o futuro dos negócios. À medida que empresas adotam essas ferramentas, aprimoram sua eficiência operacional e transformam suas abordagens de vendas para melhores resultados.
Estamos apenas começando a nos aproximar do que é possível quando combinamos a inteligência artificial com análises de dados avançada para impulsionar o crescimento das empresas.
Sobre Gabriel Gonzalez
Com mais de 12 anos de experiência no mercado digital, Gabriel destaca-se como liderança em Business Intelligence no mercado publicitário, hoje atuando como especialista no Brivia_Group.
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