Lacta, pertencente à Mondelez International, anuncia o lançamento da Loja Lacta, que disponibiliza todo o portfólio da marca de forma interativa, utilizando a tecnologia 3D, com uma experiência no multiverso.
Desenvolvida de forma colaborativa pela ByondXR, em conjunto com uma equipe multifuncional da Mondelez International com Marketing, E-commerce, Information Services, Shopper Insights e os parceiros Driven CX e Global Shopper, a loja Lacta possui 79 produtos à venda e já está toda ambientada para o Natal.
A experiência poderá ser acessada a partir do dia 10 de dezembro, pelo link e as entregas são feitas para todo o Brasil. Até agora, o modelo de compra online se resumia a rolar um feed em 2D, acrescentar o produto desejado no carrinho por meio de um botão estático e encerrar o pedido, tudo de forma indiferente e automática.
Já com a Loja Lacta, surge uma experiência única de navegação, que permite às pessoas ingressarem no universo da marca, entrando em contato com todo o portfólio de Lacta e lançamentos dentro de uma loja totalmente interativa, como se estivessem de fato fisicamente em uma.
O principal diferencial da Loja Lacta será as interações que facilitam a jornada de compra. Por meio da gamificação e de recursos interativos, a Loja Lacta proporciona uma experiência mais divertida, que permite interações como responder a um quiz para receber as sugestões de presente ideal para cada amigo ou familiar, ou participar de jogos para receber descontos ou um prêmio especial.
Uma loja como a Loja Lacta possui inúmeras possibilidades de ativações. É possível ao consumidor, por exemplo, acompanhar a live de um influenciador preferido, como se ambos estivessem dentro da loja, de forma interativa e estimulando as pessoas a permanecerem mais tempo na loja, além de aproximar a marca de seus consumidores.
“A Loja Lacta é nossa forma de continuar criando laços com as pessoas e cada funcionalidade do site foi pensada para isso. Nós percebemos que existia uma oportunidade para aprimorarmos a experiência de compra e nos conectarmos com nossos consumidores de uma forma inovadora e emocionante”, declara Álvaro Garcia, Diretor de Marketing da Mondelez Brasil.
Um passo em direção ao Metaverso
A Loja Lacta pode ser considerada um exemplo de tecnologia que insere os consumidores no que parece ser o início do previsto Metaverso – universo virtual no qual as pessoas podem interagir entre si, vivenciando experiências reais em ambientes digitais.
A responsável pelo desenvolvimento da loja foi a ByondXR, empresa pioneira em soluções no Metarverso, que vem transformando o varejo por meio de uma tecnologia imersiva nas plataformas de e-commerce com a criação de ambientes virtuais que imitam lojas e showrooms da vida real.
A ByondXR faz parte do renomado programa de inovação e comercialização “The Builders”, que ajuda empresas da Global Fortune 100 ao redor do mundo a encontrar e trabalhar com startups inovadoras. A companhia auxilia as empresas a se conectarem com seu público, ao oferecerem uma experiência virtual diferenciada que envolve os consumidores e geram identificação com a marca.
“A loja virtual que montamos lá é única e leva a Lacta a um novo nível de engajamento do consumidor. Para nós é um sinal de confiança e mostra o quão valiosos nossos serviços podem ser para a indústria de Alimentos e Bebidas e até mesmo para o setor de bens de consumo não duráveis no geral”, disse Noam Levavi, CEO da ByondXR.
O trabalho foi reconhecido pela Mondelez International, que estava buscando por inovação em sua estratégia de e-commerce, a fim de expandir os limites para soluções envolventes e de conversão. Esta é a primeira vez que uma marca da indústria de Alimentos e Bebidas utiliza os serviços da companhia para desenvolver uma loja.
