Acer apresenta “Chefinha”, nova persona criada para dialogar com gamers

A Acer do Brasil estreia uma nova estratégia de comunicação com a chegada da Chefinha, persona criada pela agência Mootag para aproximar a marca de seu público mais engajado: os gamers. A personagem combina humor, inteligência e um toque de mistério — representado por um par de luvas verdes que nunca revelam quem está por trás da figura.

A ideia surgiu após análises de social listening, que identificaram que muitos jogadores já chamavam a marca de “a Chefinha”. A partir desse comportamento espontâneo, a Mootag decidiu transformar o apelido em uma representante oficial da Acer no ambiente digital.

“A Chefinha é o reflexo do que o público já sentia pela Acer. Ela é aquela amiga que entende tudo de tecnologia, mas fala de igual para igual, com humor e inteligência”, afirma Allan Kyld, coordenador de conteúdo e redação da Mootag. “Queríamos dar vida a essa relação, criando uma voz que fosse próxima, humana e, ao mesmo tempo, especialista”, completa.

Antes de aparecer ao grande público, a personagem realizou uma ação de buzz marketing no fim de outubro: enviou cartas misteriosas a criadores de conteúdo parceiros da Acer, provocando curiosidade nas redes. O debut oficial acontecerá ao longo da Black Friday, quando ela assume os canais da marca para fazer reviews, dar dicas e comentar lançamentos.

Visualmente, a Chefinha mistura o universo gamer — presente no DNA da Acer — com elementos de lifestyle e criatividade. As luvas verdes, sempre presentes, reforçam o clima de mistério e funcionam como marca registrada.

“A Chefinha representa um novo capítulo na comunicação da Acer”, afirma Ranieri Trecha, diretor de estratégia e negócios da Mootag. “Ela é a personificação da liderança, da confiança e da atitude da marca. A Acer sempre foi sinônimo de performance e tecnologia, mas agora ganha uma voz que mostra que inovação também pode ser leve e divertida.”

A personagem terá papel central na criação e condução de editorias, na interação com a comunidade e na tradução do posicionamento da marca para uma linguagem mais próxima das novas gerações. A proposta é ir além do discurso técnico e conversar com quem faz da tecnologia parte da rotina — seja para trabalhar, estudar ou jogar.

A iniciativa reforça o movimento da Acer de se comunicar de forma mais humanizada, transformando-se de uma marca que fala sobre tecnologia em uma marca que conversa com quem vive tecnologia no dia a dia.

A Mootag, responsável pela criação da persona, atua com foco em brandformance e integra branding e performance em estratégias baseadas em dados. A agência faz parte do The 365 Group e atende marcas como Acer Brasil, Acer Latam, Hoya, Turismo de Curaçao, Comerc Energia, Trocafone, Midea, Microsoft e Nestlé, entre outras.