AI Brasil Experience 2025: a inteligência artificial como nova fronteira do marketing e da inovação

Por: Alexandre Azevedo

IA aplicada à estratégia e à comunicação de marca

Organizado pela AI.Brasil, o congresso tem como missão democratizar o acesso à inteligência artificial e mostrar seu impacto direto nos negócios e na sociedade. Segundo Tatiana Oliveira, CEO da AI.Brasil, o propósito do evento é promover inclusão tecnológica e preparar empresas para um novo ciclo de inovação. “Ignorar a inteligência artificial já não é uma opção. Ela está em tudo o que fazemos, do consumo à forma como aprendemos e nos comunicamos. Nosso papel é preparar pessoas e empresas para esse novo tempo”, afirma. Para Pedro Chiamulera, cofundador da AI.Brasil, a proposta vai além da tecnologia. “O AI Brasil Experience nasceu para inspirar transformação. Queremos criar uma cultura de aprendizado contínuo, mostrando que IA é para todos, do estudante ao executivo.” O publicitário Rodrigo Righetti, fundador da RREC TV e curador de conteúdo, sintetizou o espírito do evento: “No AI Brasil Experience, não falamos apenas de tecnologia, falamos de futuro. O Brasil está pronto para ser a capital da inteligência artificial na América Latina e para mostrar, na prática, como a IA pode fazer as empresas venderem mais, ganharem eficiência e multiplicarem resultados.”

Marcas exploram o poder da IA no branding e na jornada do consumidor

Entre os patrocinadores e expositores, grandes players do mercado utilizaram o AI Brasil Experience como vitrine para posicionar suas marcas como líderes em inovação. A Prosus, holding controladora do Grupo iFood, apresentou como a inteligência artificial tem impulsionado eficiência logística e personalização de experiências no ecossistema do grupo. O Grupo Casas Bahia levou cases que mostraram como a IA está integrada ao varejo, desde precificação dinâmica até automação de processos de atendimento. A Cora, banco digital voltado a PMEs, destacou a IA como aliada no atendimento humanizado e na automação de fluxos de CRM e segurança. Empresas de tecnologia como AWS, Tivit, Semantix e Stone também participaram, reforçando o papel da IA como motor de crescimento no universo corporativo. Para Leandro Gregolin, CSO da aunica Interactive Marketing, o evento marca um novo momento de maturidade no uso da tecnologia: “A IA só gera valor quando está conectada à estratégia. Marcas que entendem o equilíbrio entre dados, criatividade e tecnologia estão construindo o futuro agora.”

Aprendizado prático e cultura de experimentação

As oficinas práticas de IA foram um dos pontos altos do evento, com atividades voltadas a quem queria sair da teoria e aprender a aplicar inteligência artificial em projetos reais de negócios e marketing. Com curadoria da equipe da AI.Brasil e apoio do CEIA/UFG, as dinâmicas abordaram temas como automação, machine learning, conteúdo gerado por IA e análise de dados. A proposta foi incentivar o aprender fazendo, aproximando profissionais do universo da IA aplicada. Outro destaque foi a arena de futebol entre robôs, que encantou o público ao unir ciência e entretenimento. A competição demonstrou na prática como a robótica e a visão computacional podem representar o lado mais tangível e lúdico da inteligência artificial, reforçando o apelo criativo do evento.

Gabriel Tecnologia: inteligência artificial a serviço da segurança pública A Gabriel Tecnologia apresentou soluções que aplicam IA à segurança urbana e gestão pública. Segundo Vítor Finger, diretor de produto, a empresa utiliza visão computacional e algoritmos para monitorar placas de veículos e gerar insights estratégicos em tempo real. “O maior desafio é estruturar a rua, um ambiente naturalmente desorganizado. Nosso objetivo é transformar dados brutos em inteligência aplicada à segurança pública.” Além da aplicação em produto, a empresa também utiliza IA generativa em relatórios e comunicação com clientes, além de ferramentas como o ChatGPT Pro para ganho de eficiência operacional.

Cora: letramento em IA e humanização do atendimento

A Cora mostrou que a inteligência artificial pode caminhar junto com a empatia e a experiência do cliente. Segundo Débora Dias, head de Comunicação Corporativa e Marca, a fintech tem um programa interno de letramento digital para todos os colaboradores. “Usamos IA em segurança, CRM e atendimento para melhorar a experiência do cliente, sem perder o olhar humano. É um trabalho de cultura e responsabilidade digital”, explica. A participação da Cora reforçou o papel da IA na personalização de jornadas e na comunicação de marcas voltadas a PMEs.

Casas Bahia: dados, eficiência e personalização

O Grupo Casas Bahia destacou sua evolução rumo a um modelo data-driven, com o lançamento de um agente conversacional com dados, desenvolvido na plataforma Databricks Lakehouse. Segundo Erick Sarnauskas, Product Manager, e Patrick Nakazone, Gerente de Data Analytics, o projeto permite que colaboradores façam perguntas e consultem informações em linguagem natural, sem precisar de conhecimento técnico. “O foco foi democratizar o acesso aos dados e aumentar a eficiência operacional. Quando todos têm acesso à mesma informação, a empresa se move de forma mais rápida e inteligente”, explica. O grupo também apresentou o uso de modelos preditivos de CRM, baseados em comportamento de compra e afinidade de marca, mostrando que o varejo brasileiro já avança em automação e personalização em escala.

A voz do mercado: IA como pilar do crescimento

Para Sérgio Lima, Head de Business Development na consultoria de IA & MarTech aunica, o AI Brasil Experience é um divisor de águas para o mercado de marketing e comunicação. “O AI Brasil Experience prova que a inteligência artificial já saiu do laboratório. Marcas que traduzem IA em resultados concretos serão as protagonistas da próxima geração do marketing de performance e relacionamento.”

Conclusão: o AI Brasil Experience e a nova era da comunicação orientada por dados

O AI Brasil Experience 2025 mostrou que o uso estratégico da inteligência artificial já é realidade em várias frentes, da criação de campanhas à personalização de experiências e à eficiência operacional. O evento reforçou que o futuro do marketing será híbrido, humano e algorítmico, com a IA atuando como ponte entre criatividade e resultado. Ao reunir executivos, startups, agências e marcas líderes, o congresso se consolida como um dos principais eventos de inovação e comunicação da América Latina, abrindo caminho para uma nova geração de negócios data-driven.