Aon anuncia Mariana Lemos como nova Diretora de Marketing para o Brasil

A Aon plc (NYSE: AON), multinacional de serviços profissionais e consultoria de riscos, anunciou oficialmente a contratação de Mariana Lemos como sua nova Diretora de Marketing para a operação no Brasil. Na nova estrutura, a executiva assume a liderança do setor com a missão de expandir a fatia de mercado (market share) da companhia em território nacional, estruturar o planejamento estratégico integrado entre as frentes de Marketing e Vendas e acelerar a maturidade digital da marca. Uma de suas principais diretrizes estratégicas será a incorporação de ferramentas de Inteligência Artificial nas rotinas e campanhas do departamento.

Mariana acumula uma longa trajetória de liderança corporativa em empresas globais e de infraestrutura tecnológica, assumindo posições locais e regionais. Antes de ingressar na Aon, a executiva exerceu a função de Head de Marketing e Experiência do Cliente (Customer Experience) para a IBM na América Latina, posto onde coordenou a estratégia de eventos de grande escala, canais de mídia digital e a gestão dos centros regionais de inovação.

Governança Baseada em Dados e Jornada do Cliente

A chegada da executiva marca um movimento da Aon para elevar a cultura de dados (data-driven) de sua divisão institucional brasileira. O plano de trabalho para os próximos ciclos contempla três pilares operacionais centrais:

Maturidade Analítica: Fortalecimento das matrizes de mensuração de resultados de marketing, focando no retorno sobre o investimento (ROI).

Tomada de Decisão Qualificada: Substituição de modelos empíricos de escolha por análise estatística e histórico de dados de negócios.

Hiperpersonalização B2B: Desenvolvimento de uma jornada de relacionamento com o cliente integrada e customizada, adequada aos diferentes perfis de risco atendidos pela consultoria.

A profissional é graduada em Relações Públicas pela Faculdade Cásper Líbero, possui especialização em nível de pós-graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e extensão acadêmica complementar na área de Antropologia Urbana pela Universidade de São Paulo (USP).