Banco BV e BRQ reduzem custos em 42% e triplicam entregas de marketing com "Smart House" e IA

O Banco BV, uma das maiores instituições financeiras do país e líder no segmento de financiamento de veículos, consolidou um novo patamar de eficiência em sua divisão de comunicação. Por meio do desenvolvimento de uma House estratégica interna em parceria com a BRQ Digital Solutions, a operação evoluiu para o conceito de Smart House, integrando inteligência artificial generativa à rotina das equipes. O movimento resultou em um ganho de produtividade superior a 50% e na redução de 42% no custo de produção por peça.

A iniciativa faz parte do plano macro de transformação digital do banco, focado em acelerar o time-to-market de campanhas e refinar a personalização de conteúdos em larga escala para sua carteira de clientes.

Inteligência Artificial na Esteira de Produção de Larga Escala

A automação e os fluxos de trabalho inteligentes transformaram a capacidade de vazão da área criativa do banco. Com a IA totalmente integrada aos processos de aprovação e design, o BV atingiu a marca de 22 mil peças entregues em 2025 — o triplo do volume registrado no período anterior.

A produção massiva engloba desde grandes campanhas institucionais nacionais e ativos de vídeo até comunicações hipersegmentadas disparadas por réguas de CRM. Um dos marcos dessa esteira foi a campanha nacional “Sem Tutu”, na qual ferramentas de inteligência artificial generativa foram empregadas na etapa de concepção inicial e desenvolvimento conceitual dos personagens, que depois receberam o refinamento estético e a finalização manual do time criativo.

Com a IA absorvendo o trabalho operacional de desdobramento de formatos e escalas de mídia, as equipes focadas na conta passaram a concentrar esforços na análise de dados de performance, planejamento tático e geração de insights criativos de alto nível.

Indicadores da Operação Smart House

Produtividade Geral: Alta de 50% na eficiência operacional;

Custo por Peça: Redução de 42% nos custos diretos de produção;

Volume Anual (2025): Mais de 22 mil peças finalizadas e distribuídas;

Modelagem: Estrutura de House interna apoiada pela engenharia da BRQ.

"Nosso foco é maximizar a eficiência operacional sem abrir mão da consistência da marca. Ao estruturar esse modelo de House e incorporar IA, ampliamos nossa capacidade de entrega para sustentar um volume crescente de demandas, mantendo o banco na vanguarda do setor financeiro." — Tiago Soares, Head de Marketing e ESG do banco BV.

"A parceria com o BV é pautada pelo alinhamento cultural e pela capacidade do banco em adotar soluções disruptivas de forma ágil." — Pablo Moura, Diretor de Experiência da BRQ.