Blip divulga Relatório ESG 2026 e atinge 48% de representatividade feminina na liderança

A Blip, plataforma global de inteligência artificial conversacional, apresentou publicamente seu Relatório de Sustentabilidade e Governança 2026 durante a edição do Blip id. Construído sob as diretrizes internacionais GRI Universal e SASB, o levantamento compila os avanços ambientais, sociais e de governança (ESG) da companhia entre julho de 2025 e junho de 2026.

Entre os principais indicadores de gestão, a presença de mulheres em cargos de liderança subiu para 48% em 2026, ante 37% registrados em 2024. A empresa é signatária do movimento Elas Lideram (ODS 5 da ONU) e mantém como meta assegurar no mínimo 50% de representatividade feminina na alta gestão até 2030.

"Sua agenda ESG está cada vez mais integrada à estratégia da companhia. O desafio não é apenas medir impactos, mas criar uma estrutura que permita acompanhar a evolução desses indicadores, estabelecer compromissos claros e tomar decisões de negócio com base em dados confiáveis", ressalta Rafaela Pacheco, coordenadora de ESG da Blip.

Tecnologia Conversacional, Educação e Impacto Ambiental

Digitalização Eficiente: Entre abril de 2025 e março de 2026, a tecnologia da Blip permitiu que clientes substituíssem 52,6 milhões de faturas físicas por mensagens digitais. A migração evitou a emissão de cerca de 385 tCO₂e e preservou aproximadamente 17,5 mil árvores no período;

Capacitação em IA e Tecnologia: Através da Blip Academy, a companhia ofereceu 128 cursos, somando 9.665 alunos matriculados e 14.175 certificados emitidos. Adicionalmente, as trilhas gratuitas de especialização em Inteligência Artificial impactaram 183 participantes;

Inclusão Social e Pro Bono: A empresa destinou R$ 2,59 milhões em tecnologia pro bono e subsídios para o terceiro setor entre 2023 e 2026. Um dos cases é a automação via WhatsApp do Instituto Mano Down, que absorve e converte 90% dos novos cadastros de educandos;

Governança em Inteligência Artificial: A operação conta com um Comitê de Governança em IA e um Grupo Temático de Ética, Qualidade e Regulação voltados para a mitigação de vieses informacionais, auditoria de dados e conformidade regulatória;

Pegada de Carbono Corporativa: O inventário de gases de efeito estufa (GHG Protocol) contabilizou 599,8 tCO₂e no ano-base 2025, concentradas em viagens de negócios (457,59 tCO₂e) e servidores em nuvem (135,19 tCO₂e). A meta para 2027 é expandir o rastreamento para 100% da infraestrutura global de sistemas.