Caito Maia compartilha a jornada da Chilli Beans no Digitalks 2024

No primeiro dia do Digitalks Expo 2024, o fundador da Chilli Beans, Caito Maia, subiu ao palco para compartilhar suas experiências e estratégias na construção de uma marca icônica e inovadora. Com sua característica irreverência e espírito empreendedor, Maia conduziu a palestra abordando a importância da autenticidade, da reinvenção no varejo e da adaptação às novas tecnologias. Além de compartilhar histórias marcantes de sua trajetória, ele destacou como a Chilli Beans se mantém relevante e competitiva no mercado global.

A construção de uma marca autêntica

Caito Maia começou sua fala relembrando o início de sua carreira e como a Chilli Beans nasceu de uma ideia simples, mas com um grande potencial de crescimento. “Eu estava numa praia e percebi que as pessoas usavam óculos coloridos não só para se proteger do sol, mas como uma tendência de moda”, explicou. A partir dessa observação, ele comprou 300 óculos em um camelô, trouxe para o Brasil, e começou a vendê-los. “Eu não sabia nem o que era imposto, mas tudo vendeu”, contou, destacando a importância de identificar oportunidades de mercado e ter coragem para inovar.

Um dos grandes marcos da Chilli Beans foi a criação dos quiosques nos shoppings, um formato de venda que, segundo Caito, revolucionou o mercado de varejo no Brasil. “Quando vocês veem um monte de quiosques em shoppings hoje, foi a gente que inventou isso. Na época, quiosque só vendia pão de queijo e café”, afirmou.

O desafio da reinvenção no mercado

Caito também trouxe um tema central para a palestra: a necessidade de estar sempre à frente, inovando e buscando novos canais de venda. Ele revelou que a Chilli Beans continua a expandir suas operações, não só no Brasil, mas internacionalmente, e que a marca está constantemente testando novos formatos, como contêineres sustentáveis feitos de plástico retirado do oceano. “A gente não consegue abrir loja em cidades de 50 mil habitantes para baixo, então inventamos esse container sustentável”, explicou, destacando o esforço da marca em explorar novas possibilidades de mercado de forma sustentável.

Sobre o crescimento das vendas online, Caito foi enfático: “O online era 3% antes da pandemia, hoje representa 20%”. Ele ressaltou a importância de integrar a experiência digital com a física, destacando que 30% das vendas da Chilli Beans em lojas físicas são geradas através de canais online.

Sustentabilidade e novos canais de consumo

A sustentabilidade foi outro tema abordado na palestra. Maia anunciou que, a partir de 2025, a Chilli Beans se tornará a maior marca de óculos sustentáveis do mundo, com a produção de dois milhões de unidades. “Temos uma preocupação muito grande com sustentabilidade”, afirmou, destacando o compromisso da empresa em atuar de maneira consciente no mercado.

Além disso, o empreendedor compartilhou que a marca está investindo em novas formas de chegar ao consumidor, como a entrada em parques e cidades menores através de quiosques e containers. “Existem 1.200 parques no Brasil. As pessoas vão correr, e a gente está lá vendendo óculos. Sempre vai ter um canal novo à sua frente”, destacou.

Diversidade e inclusão como pilares da marca

Outro ponto da apresentação foi o compromisso da Chilli Beans com a inclusão e diversidade. “Para trabalhar na Chilli Beans, não importa sua orientação sexual, religião ou cor, respeitamos as pessoas como elas são”, enfatizou. Caito compartilhou a história de uma mulher trans que, pouco antes da palestra, entrou em contato com ele em busca de uma oportunidade de trabalho, evidenciando o papel social da marca em abrir portas e combater preconceitos.

Conquistas globais e o poder de contar histórias

Durante sua palestra, Caito também celebrou a expansão internacional da Chilli Beans, que já conta com 22 países e 25 lojas no Oriente Médio. Ele compartilhou uma história curiosa durante uma visita ao Kuwait, onde uma gerente de loja de burca revelou ter uma tatuagem da Chilli Beans na perna, mostrando o quanto a marca tem significado para seus consumidores.

Além disso, Maia ressaltou o poder de contar histórias como uma ferramenta crucial para construir marcas fortes. “Todo influenciador, toda empresa tem uma história. Conte a sua história para o cliente, isso faz toda a diferença”, afirmou, exemplificando com uma ação envolvendo a música ‘Faroeste Caboclo’, da banda Legião Urbana, que inspirou o design de um dos produtos da Chilli Beans.

O futuro da Chilli Beans

Ao final da apresentação, Caito Maia compartilhou planos ambiciosos para o futuro da empresa, incluindo a produção de um longa-metragem sobre a história da Chilli Beans, com estreia prevista para 2027. “É uma honra ver a nossa trajetória sendo transformada em filme”, disse.

Ele ainda destacou o uso crescente de inteligência artificial nas campanhas da marca e a expansão contínua para novos mercados internacionais. “A Chilli Beans é uma marca que não para. Estamos sempre buscando novos desafios e novas formas de conectar com nossos consumidores”, concluiu.

Caito Maia encerrou sua participação com sua marca registrada de carisma e irreverência, deixando uma mensagem clara aos empreendedores presentes: “Se vocês não se reinventarem, vão ficar para trás. Tenham coragem de ser diferentes”.