Carrefour lança plataforma “Arena Carrefour” com gamificação no app e cupons de até R$ 500

O Carrefour, braço de varejo do Grupo Carrefour Brasil, anunciou o lançamento do Arena Carrefour. A novidade consiste em uma plataforma de gamificação hospedada diretamente dentro do aplicativo móvel da rede, desenhada para funcionar como um ambiente digital de entretenimento, relacionamento e conversão de vendas durante o período de disputas do mundial de seleções de futebol.

A ferramenta busca ampliar a recorrência de acessos ao ecossistema digital da empresa e impulsionar o poder de compra dos consumidores, alinhando-se ao posicionamento institucional da campanha "Rende Mais". Os benefícios e descontos conquistados nos jogos virtuais poderão ser resgatados tanto em compras nos canais digitais (site e app) quanto na rede de lojas físicas, que engloba os formatos Carrefour Hiper, Carrefour Bairro e Carrefour Express.

Mecânica de Gamificação e Distribuição de Prêmios

O ambiente digital do Arena Carrefour foi estruturado de forma visual na linha de um mapa interativo, composto por quatro estádios virtuais, três quiosques de marcas parceiras e um edifício exclusivo dedicado ao portfólio de marca própria da varejista.

O acesso à plataforma é totalmente gratuito para os clientes cadastrados no programa de fidelidade Meu Carrefour, operando sob as seguintes regras e diretrizes técnicas:

Engajamento Diário: Cada usuário tem direito a uma jogada gratuita por dia para acumular pontos.

Formatos de Minigames: Os desafios interativos envolvem testes de memória, dinâmicas musicais e jogos de precisão e reflexo.

Cupons de Desconto Semanais: A participação nos estádios e quiosques garante de forma universal a emissão de cupons com descontos que variam de 10% a 20%. Os vales possuem validade estrita de sete dias e ficam armazenados na aba de cupons exclusivos do aplicativo.

Premiação por Ranking: O desempenho nos jogos alimenta um placar geral. Ao final da campanha, os 10 usuários melhor classificados no ranking de cada um dos quatro estádios virtuais receberão um cupom de crédito no valor de R$ 500,00. A ação injetará um total de R$ 20 mil em prêmios válidos para uso nas unidades físicas do Hiper e Bairro.

“O Arena Carrefour representa um novo passo na evolução do nosso ecossistema digital. Transformamos o aplicativo em um ambiente de entretenimento, relacionamento e benefícios, conectando marcas e consumidores em um momento de enorme relevância cultural para os brasileiros. É uma iniciativa que une experiência, dados, engajamento e negócio em uma única plataforma”, analisa Julio Alves, CMO do Carrefour Varejo e Sam’s Club.

Avanço em Retail Media e Ecossistema de Marcas

Além do foco em fidelização de clientes (CRM), a plataforma foi projetada como um ativo estratégico para a divisão de retail media do Grupo Carrefour Brasil, comercializando espaços publicitários e dinâmicas interativas para grandes marcas da indústria de bens de consumo e tecnologia.

A distribuição das marcas parceiras dentro da interface do jogo foi dividida em duas categorias:

Estádios Virtuais: Ambientes patrocinados por marcas de consumo de massa e eletrônicos, contando com ativações da Coca-Cola, Garoto, Lay's e Samsung.

Quiosques Virtuais: Espaços focados em produtos diretamente associados aos momentos de torcida e alimentação, ocupados por Maturatta, Budweiser e YoPro.

Como Acessar a Plataforma Para os consumidores que já possuem o aplicativo do Carrefour instalado e atualizado, basta realizar o login com as credenciais cadastradas e clicar diretamente no ícone ou na aba identificada como “Arena Carrefour”.

Novos usuários que queiram participar dos sorteios e desafios devem efetuar o download do aplicativo na loja de sistemas operacionais (iOS ou Android), realizar o cadastro preenchendo os dados com um e-mail válido, criar uma senha de acesso e confirmar a validação de segurança obrigatória por meio de um token digital.