Creditas lança Creditas Seguros e conclui transição da Minuto Seguros

A Creditas anunciou a consolidação de sua atuação no setor de seguros com o lançamento da Creditas Seguros, marca que substitui gradualmente a Minuto Seguros. A mudança encerra um processo de integração iniciado em 2021 e une a liderança da maior corretora digital independente do país à tecnologia e inteligência de dados da fintech, ampliando sua presença no mercado de proteção.

Com mais de 500 mil clientes ativos, portfólio de R$ 6,7 bilhões e crescimento anual estimado em 25% pelos próximos cinco anos, a Creditas reforça sua estratégia de expansão. Embora a Minuto seja uma das marcas mais reconhecidas do setor, a Creditas Seguros já representa cerca de 30% das novas originações da unidade.

O lançamento parte de uma base consolidada: mais de 800 mil apólices contratadas, R$ 2,4 bilhões em prêmios emitidos, parceria com 16 seguradoras e mais de 1,2 milhão de veículos segurados desde a fundação da Minuto. Os índices de fidelização também impressionam: 9 em cada 10 clientes renovam seus contratos.

A operação aposta na experiência do usuário como motor de crescimento. Com o uso de soluções de IA, o tempo de espera no atendimento caiu de 52 para 2 minutos e o TMA passou de 70 para 28 minutos, um ganho de 48% em eficiência. Além disso, 37% dos clientes de ramos elementares chegam por meio do seguro auto, ampliando o relacionamento com a marca para outras modalidades.

Para Marina Leal, Head de Seguros da Creditas, o movimento vai além da troca de nome. “Não se trata apenas de um rebranding e sim, um marco estratégico. Aproveitamos a eficiência e o relacionamento de confiança que construímos na Minuto Seguros e os potencializamos com tecnologia proprietária e inteligência de dados da Creditas. Isso nos permite acelerar o cross-sell de forma mais inteligente, conectando os ativos casa, carro e salário a soluções de proteção”, afirma.

A Creditas Seguros passa a oferecer um portfólio completo que inclui Seguro Auto, Residencial, Vida, Planos de Saúde e seguros para PMEs, em uma jornada unificada e digital.

Para marcar o novo momento, a empresa lança uma campanha que convida o público a “superar o velho jeito de fazer seguros”. O filme apresenta a nova marca ao reforçar que “a Minuto Seguros agora é Creditas Seguros” e será veiculado no YouTube, Instagram, LinkedIn e Facebook da companhia. “Unimos a história da Minuto Seguros com a credibilidade da Creditas, apresentando o conceito ‘cheguei agora, mas não nasci ontem’”, destaca Lucas Madeira, Head de Marketing da Creditas.