Dados de Valor: o Desafio da Inteligência Artificial em 2026

Por Ana Cester, CDTO da Africa Creative

Se 2025 foi marcado por discussões intensas sobre Inteligência Artificial, agentes autônomos e dados, 2026 se desenha como um ano de reflexão estratégica. A grande questão que emerge é: como transformar toda essa tecnologia em valor real? Vivenciamos uma fase de experimentação: testamos agentes de diferentes níveis, nos surpreendemos com resultados inovadores e, por vezes, nos frustramos com limitações. Agora, o foco se desloca para a resolução dos problemas que aportam valor real, buscando soluções que gerem impacto concreto nos negócios.

A qualidade dos dados será, sem dúvida, um tema central. Um agente só é tão competente quanto a qualidade e a relevância dos dados que utiliza. Por isso, é fundamental garantir que estamos gerando dados corretos e diferenciados, para realmente potencializar o que a tecnologia pode nos oferecer. Tem muito trabalho aqui, em especial na hora de juntar dados de negócio, de marketing, insights de público, e de criar ações que constantemente enriqueçam essas bases.

E, por fim, como disse Marshall McLuhan, “We shape our tools and thereafter our tools shape us”. Ou seja, temos uma reflexão importante: com tantos avanços tecnológicos, o que deve mudar em nós? Como pessoas, como sociedade e até na relação entre clientes e parceiros. Não basta apenas olhar para os dados; é preciso definir quais transformações queremos promover (ou mitigar) para prosperar nesse novo cenário. Novas formas de ser, de ver e de viver já estão aí, que caminhos você quer seguir?