De cliente a multi-franqueada: como Bruna Mothé expandiu operações na Bio Mundo

Empreender em um negócio ligado ao próprio ecossistema familiar pode parecer um caminho natural, mas a entrada de Bruna Mothé como franqueada da Bio Mundo — maior rede de produtos naturais e bem-estar do Brasil — nasceu de uma oportunidade prática observada durante a pandemia. Em 2020, ao se mudar para o bairro Noroeste, em Brasília, ela sentiu falta de opções voltadas à sua rotina de consumo nas proximidades e decidiu abrir a primeira unidade da marca.

O que começou com uma loja na capital federal ganhou escala em pouco tempo. Dois anos depois, Bruna ingressou no mercado fluminense por meio da aquisição de unidades de repasse no Rio de Janeiro. “Eu percebia que muitas vezes, nessas lojas, não era um problema de ponto, mas de gestão. Vi oportunidade de estruturar melhor as unidades e melhorar os resultados”, explica a empresária, que hoje comanda cinco operações, sendo uma em Brasília e quatro no Rio.

Gestão à distância e governança

Residindo na capital federal, Bruna gerencia as unidades cariocas de forma integrada. O modelo combina viagens mensais de cerca de três dias para acompanhamento presencial com uma rotina intensa de gestão remota. Monitoramento diário de indicadores como estoque, fluxo de caixa, tíquete médio e performance de vendas faz parte do cotidiano, aliado a reuniões frequentes via Zoom com gerentes e equipes.

Para a franqueada, o foco no mix de produtos e na qualificação do atendimento é determinante no setor de saudabilidade: “O produto é muito relevante nesse nosso mercado. Precisamos estar atentos às novidades, aos lançamentos e aos novos SKUs. O consumidor desse segmento gosta de novidade”.

Dupla jornada estratégica

Além de atuar na ponta como franqueada, Bruna acumula funções corporativas como diretora de marketing e de compras da própria franqueadora. Entre suas atribuições estão a homologação de fornecedores, o desenvolvimento de novos produtos e a liderança de negociações comerciais para campanhas da rede.

A vivência prática no varejo, segundo ela, agrega valor direto às decisões estratégicas tomadas no âmbito da franqueadora: “Ser franqueada me ajuda muito a entender a operação na prática, os desafios do dia a dia e as necessidades da ponta. Isso contribui inclusive para decisões mais estratégicas”.

Com mais de 180 lojas distribuídas por 23 estados e o Distrito Federal, a Bio Mundo encerrou 2025 faturando R$ 290 milhões e projeta alcançar R$ 360 milhões em receita para o fechamento de 2026.