Do conceito ao colecionável: como a Luminati Brindes desenvolveu as pelúcias do Copo Surpresa Hello Kitty do Bob's

A mini pelúcia do Copo Surpresa Hello Kitty fica escondida no fundo do copo e só aparece quando o cliente abre a embalagem. Quase nenhuma campanha começa no dia do lançamento. Para chegar ali, o brinde personalizado passou meses na mesa de desenvolvimento da Luminati Brindes, importadora direta de brindes corporativos e promocionais que atua no mercado brasileiro desde 1984.

O desempenho da primeira fase levou o Bob's a ampliar a parceria com a Sanrio. A campanha original, "Bob's Play com Hello Kitty and Friends", entregava pelúcias grandes de Hello Kitty, Kuromi e My Melody, cada uma com mosquetão para transporte, nos combos Bob's Play Burger e Bob's Play Franlitos. No Copo Surpresa a mecânica é outra: o brinde saiu do combo e foi para dentro do copo, ao lado dos milk-shakes de 500 ml e 700 ml, em três versões temáticas de mini pelúcia, Coelhinho, Pintinho e Panda.

Só na abertura se sabe qual delas veio.

Antes da prateleira

Uma ação promocional desse tamanho percorre um caminho que o consumidor final não vê, e ele começa longe do produto. Definição de público, escolha do licenciamento e dos personagens, formato e tamanho da peça, viabilidade de produção. Aí se decide se a campanha vai apostar em colecionabilidade, com vários personagens e estímulo a completar a coleção, ou em uma peça só.

"Brinde licenciado é projeto antes de ser produto", diz Renato Schaimberg, diretor da Luminati Brindes, importadora direta de brindes corporativos e promocionais que atua no Brasil desde 1984. "A primeira pergunta é com quem a marca quer falar e o que essa pessoa vai querer guardar. Depois vêm a modelagem 3D dos personagens, a escolha de material, o acabamento e a embalagem, e cada peça passa pela aprovação do licenciador, detalhe por detalhe. Quem acompanha a produção de perto resolve cada ajuste antes de escalar."

Com a Sanrio, detentora dos direitos de Hello Kitty, Kuromi e My Melody, os três personagens que formam o conjunto Hello Kitty and Friends, essa é a etapa mais exigente do calendário. Só depois dela a ideia vira peça física embalada.

O que a surpresa faz com quem compra

Brinde oculto com personagem colecionável é receita antiga do varejo. A surpresa dá ao consumidor um motivo de compra que o produto sozinho não dá, e a existência de três personagens transforma a compra avulsa em coleção pendente. O momento da abertura tem o desenho de um unboxing, formato que o público grava e publica por conta própria, sem que a marca compre espaço para isso.

Há também o efeito sobre o ponto de venda. Um milk-shake é uma compra que se resolve numa visita. Com três personagens em circulação e a surpresa dentro da embalagem, ela ganha continuação.

Hello Kitty entra nessa conta com meio século de repertório. Criada em 1974, ela fala de uma vez com a criança que descobre o personagem agora e com o adulto que cresceu vendo o personagem, e cobre uma faixa etária que uma campanha publicitária tradicional raramente alcança de uma vez. O prazo de campanha faz o resto: quem quiser a coleção completa tem data para fechar.

O que diz o Bob's

"A receptividade do público à campanha mostrou a força que Hello Kitty and Friends têm na criação de experiências afetivas para diferentes gerações. Com o Copo Surpresa, queremos trazer um novo momento de interação com a marca, adicionando um elemento de surpresa que torna cada visita ao Bob's ainda mais divertida", afirma Renata Brigatti Lange, diretora de Marketing do Bob's

Sobre o papel do fornecedor na construção do case, ela diz:

"A parceria de longo prazo que temos com a Luminati Brindes é fundamental para o Bob's. É uma relação construída sobre criatividade e entrega. Eles entendem os desafios que temos para atrair novos clientes para a loja, e transformam isso em ações promocionais que realmente conectam com crianças e adultos pela emoção e pelos colecionáveis. Criatividade e estar conectado com as tendências mundiais e das redes sociais é parte importante desse jogo, e a Luminati Brindes sempre participa desde o início do processo, apresentando opções, ideias, conceitos, trazendo os brindes certos e os licenciamentos certos. O case do Copo Surpresa, que hoje é um sucesso nas redes sociais e nos pontos de venda, nasceu dessa parceria."

Do lado do fornecedor

Redes de varejo e de food service no Brasil vêm buscando licenciamento internacional, e o universo Sanrio é um desses endereços. O personagem chega pronto, com público formado e repertório visual que a rede não precisa levantar do zero.

A rede precisa levantar o resto. Trazer um licenciamento desses para dentro de uma promoção nacional mobiliza mais gente do que a mesa de design: negociação com o licenciador internacional, importação, controle de qualidade em volume, logística até as unidades e leitura do que está circulando na cultura pop no momento certo. A Luminati Brindes trabalha com importação direta e estoque próprio, e mantém dentro de casa o departamento de criação e a arte-final. Um projeto de brindes promocionais com aprovação em camadas cobra essa estrutura.

O Copo Surpresa Hello Kitty segue nos restaurantes Bob's de todo o país até 30 de setembro de 2026, ou enquanto durarem os estoques nas unidades participantes.