Faiston firma parceria com Telcoweb e amplia oferta de conectividade empresarial

A Faiston, especializada em soluções e serviços gerenciados de infraestrutura de TI, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Telcoweb para expandir sua atuação em conectividade corporativa. O movimento responde à crescente demanda das empresas por redes mais estáveis, seguras e preparadas para operar sem interrupções.

A colaboração combina os equipamentos e a tecnologia de inteligência SD-WAN da Telcoweb — reconhecida por elevar a disponibilidade dos links contratados em até 99,99%, com redundância automática — à expertise da Faiston em serviços gerenciados, implantação, monitoramento e suporte técnico especializado.

“A conectividade passou a ser um pilar estrutural das operações corporativas, e nosso papel é garantir que ela permaneça estável mesmo nos cenários de maior pressão. Ao unirmos a gestão inteligente de redes da Telcoweb com a especialização da Faiston em serviços gerenciados, entregamos ao cliente uma experiência de disponibilidade contínua, com suporte técnico que antecipa problemas em vez de apenas reagir a eles”, afirma Marcelo Laurato, diretor de Vendas da Faiston.

A parceria nasce em um contexto de instabilidade recorrente das operadoras tradicionais e da necessidade de manter sistemas críticos sempre ativos. “A Telcoweb traz ao ecossistema Faiston uma plataforma própria de gestão inteligente de redes, com recursos como agregação de banda, contingência automática, balanceamento de tráfego e monitoramento em tempo real com equipamentos homologados pela Anatel”, explica Alex Ingles, CEO da Telcoweb.

Enquanto a Telcoweb fornece a camada tecnológica, a Faiston assume a operação ponta a ponta: implantação rápida, suporte especializado e integração com ambientes corporativos complexos, que vão de redes distribuídas entre filiais a operações críticas que exigem alta disponibilidade. Na prática, o cliente passa a contar com uma solução integrada, com redundância entre provedores, balanceamento de tráfego para aplicações essenciais e gestão centralizada em um único ponto de contato.

Além da resiliência, a proposta também mira eficiência financeira. Segundo dados da Telcoweb, a tecnologia SD-WAN pode gerar até 40% de economia na otimização de links, sem perda de performance, mesmo em falhas da operadora principal. “A Faiston potencializa esse ganho ao assumir a orquestração técnica e o suporte de campo, assegurando respostas rápidas e continuidade operacional”, ressalta Laurato.

Outro diferencial está no monitoramento contínuo. As empresas passam a ter acesso a um painel de telemetria em tempo real, com alertas automáticos via WhatsApp para incidentes de rede e acompanhamento detalhado de latência, uso de banda e integridade dos links. Para operações distribuídas entre matriz e filiais, essa visibilidade reforça a segurança de aplicações críticas como ERPs, e-commerces, sistemas logísticos e operações financeiras.

Estratégia de crescimento

A aliança reforça a estratégia da Faiston de ampliar seu portfólio integrando TI e telecomunicações, incorporando conectividade inteligente ao conjunto de serviços gerenciados já oferecidos. O objetivo é entregar uma experiência unificada, com infraestrutura, suporte e conectividade sob um único provedor.

“Conectividade deixou de ser um item de infraestrutura para se tornar parte do núcleo operacional das empresas. A parceria com a Telcoweb coloca a Faiston um passo à frente na capacidade de entregar resiliência de rede de forma simples, acessível e com suporte especializado”, afirma o executivo.

Com previsão de expansão nacional nos próximos meses, Faiston e Telcoweb já trabalham em um roadmap conjunto que inclui novas camadas de segurança, automação inteligente de tráfego e integrações ampliadas com ambientes em nuvem.