Geração Z redefine consumo e pressiona mercado de embalagens por design, personalização e sustentabilidade

A Geração Z, formada por pessoas nascidas entre 1997 e 2010, está transformando a forma como marcas e indústrias pensam produtos e embalagens. Segundo pesquisa da consultoria First Insight, 62% desses consumidores preferem comprar de marcas sustentáveis e 73% afirmam estar dispostos a pagar mais por produtos eco-friendly, levando em conta valores pessoais, sociais e ambientais em suas escolhas.

Se antes a embalagem era apenas um recurso de armazenamento, hoje ela influencia diretamente a decisão de compra e se tornou peça central de comunicação entre marcas e consumidores. Dados da Associação Brasileira de Embalagem (Abre) indicam que o investimento em design, soluções criativas, sustentabilidade, tecnologia e conteúdo relevante virou diferencial competitivo no mercado.

No setor da beleza, por exemplo, surgem as chamadas wearable packagings, como perfumes em pingentes, maquiagens em chaveiros e batons adaptados para capinhas de celular. “É legal pensar que aquilo foi feito com cuidado, porque no final das contas, a embalagem é o primeiro contato que a gente tem com o produto”, diz a estudante de jornalismo Clarisse Benony, 21 anos.

A jornalista Gabriele Freitas, 25 anos, destaca a importância da funcionalidade: “Quando vejo uma embalagem personalizada que tenha a ver com o meu estilo, traz aquela sensação de que foi feita especialmente pra mim. Mas se não é funcional, desanima a comprar novamente”.

Empresas diante de novos desafios

Para especialistas, a Geração Z representa desafio e oportunidade para marcas que buscam soluções inovadoras. O CEO da Packster, Jack Strimber, explica que a embalagem deve ser encarada como extensão da identidade visual. “Quando as marcas investem em diferenciação, conseguem construir conexão mais forte e conquistar fidelização”, afirma.

A Packster oferece modelos como stand up pouch, box pouch e sachês personalizados, com zíperes, bicos e efeitos especiais. Em 2024, durante a Semana Internacional do Café (SIC), a empresa criou uma experiência de personalização, permitindo que visitantes recebessem em casa embalagens exclusivas com seu próprio design. A consumidora Gisele Alves, 24 anos, relatou: “Recebi minha embalagem exclusiva, desenvolvida especialmente para o meu café. O resultado me encantou”.

Sustentabilidade como prioridade

De acordo com estudo da McKinsey & Company, 35% dos brasileiros acreditam que marcas são as principais responsáveis por liderar a transição rumo à sustentabilidade. Produtos com alegações ambientais cresceram 28% nos últimos cinco anos, superando os que não possuem diferenciais verdes.

A estudante Sofia Papalini, 22 anos, reforça essa percepção: “O fato de a embalagem ser sustentável já aumenta muito as chances de eu comprar o produto. Se for, ainda, personalizada, é melhor ainda”.

Para Strimber, o futuro do setor passa pela integração entre sustentabilidade, tecnologia e personalização: “Hoje já é possível produzir soluções recicláveis e compostáveis que reduzem o impacto ambiental sem abrir mão da durabilidade ou estética”.