Ineficiência operacional no Marketing custa R$ 11,3 bilhões ao ano no Brasil

Estudo da Deskfy revela o "Imposto Invisível": retrabalho consome o equivalente a quatro unicórnios; tecnologia SaaS destrava operação do Clube Melissa

Adnews

22.04.2026

Ineficiência operacional no Marketing custa R$ 11,3 bilhões ao ano no Brasil

Um levantamento inédito realizado pela Deskfy, plataforma líder em Marketing Multilocal, expõe um gargalo bilionário na publicidade brasileira. O desperdício gerado por processos manuais, refações e falhas na logística de execução atinge R$ 11,3 bilhões anuais. Este valor, apelidado de "Imposto Invisível", representa o valor de mercado de quatro startups "unicórnios" que são drenados pela falta de automação.

A cifra foi calculada cruzando os dados de faturamento de mídia do Cenp-Meios (2025) com o modelo Gartner de CMO Spend. O estudo estima que, em operações sem tecnologia de suporte, o retrabalho consome cerca de um terço do orçamento destinado à produção.

"O marketing moderno não sofre de falta de criatividade, mas de uma logística de execução arcaica. Marcas nacionais tentam controlar detalhes regionais de forma manual, ignorando que a agilidade na ponta é o que move o varejo", afirma Victor Dellorto, CEO da Deskfy.

O Caso de Sucesso: Clube Melissa

O Clube Melissa, que opera uma rede com mais de 400 lojas, enfrentava um cenário crítico de gargalo operacional. O time criativo central era sobrecarregado por micro-demandas de adaptação, o que gerava atrasos e levava os lojistas a produzirem materiais por conta própria, ferindo a padronização do branding.

Ao adotar a estratégia de Marketing Multilocal via SaaS, a rede transformou sua operação:

Autonomia com Governança: Lojistas agora customizam artes a partir de modelos pré-aprovados.

Foco Estratégico: O time de design foi liberado das tarefas repetitivas para focar em grandes campanhas.

Padronização Total: Atualmente, 100% dos materiais gerados nas pontas respeitam a identidade visual da marca.

Automação como Vantagem Competitiva em 2026

Os dados da Deskfy indicam que a automação pode eliminar até 80% das alterações manuais e multiplicar em até dez vezes o aproveitamento de materiais de campanha nos pontos de venda.

Para as grandes redes, a eficiência operacional deixou de ser uma meta técnica para se tornar um imperativo de sobrevivência. Em 2026, a verdadeira vantagem competitiva não está apenas no volume investido em mídia, mas na capacidade tecnológica de garantir que a força de uma marca nacional se traduza em execução impecável em cada esquina do país.

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