Jüssi conquista operação completa de CRM da Nestlé Health Science

A Jüssi, agência do Grupo WPP, consolidou sua posição estratégica junto à Nestlé Health Science (NHS) ao assumir a operação integral de CRM da companhia. A ampliação do escopo, efetivada no início de 2026, marca o sexto ano de relacionamento entre as empresas e representa um salto de 420% no volume da operação desde o início da parceria.

Além das frentes de Planejamento Estratégico, Tecnologia e Criação de Comunicação, a Jüssi passa a liderar a nova operação Omnichannel da líder mundial em produtos de saúde. O trabalho agora engloba a gestão de 14 marcas, o e-commerce Nestlé Nutre e o portal educacional Avante.

Foco em Automação e Personalização

A estratégia central da nova fase é a evolução das jornadas de engajamento, conectando de forma automatizada tanto o consumidor final quanto os profissionais de saúde. A agência tem implementado automações de conteúdo personalizadas, visando gerar afinidade e resultados de negócio em todas as etapas do funil de vendas.

Expansão de Canais: Gestão integrada através da nova operação Omnichannel.

Marketing Automation: Foco em escala e precisão na entrega de conteúdos.

Digital Excellence: Fortalecimento da comunicação técnica e de consumo.

Visão das Lideranças

Para a Nestlé Health Science, a Jüssi tornou-se um braço fundamental para a transformação digital da área de nutrição e saúde, garantindo que a comunicação seja fluida e relevante para diferentes perfis de usuários.

“A Jüssi é um parceiro fundamental na evolução estratégica das jornadas de comunicação e engajamento. Fizemos a implementação de automações de conteúdos de maneira personalizada, contribuindo com resultados de negócio ao longo do funil”, destaca Victor Vendramini, Head de Digital Excellence na Nestlé Nutrition & Health Science.

Para a agência, o crescimento reflete a maturidade de um trabalho que começou focado em CRM para marcas selecionadas e evoluiu para uma infraestrutura completa de dados e performance.

“A Jüssi e Nestlé Health Science entram para o sexto ano de parceria, ampliando a atuação de CRM e Marketing Automation, contemplando a operação Omnichannel”, conclui Matheus Mello, Diretor de CRM da Jüssi.

Com esta conquista, a agência dos fundadores Xavier Penat e Marcos Del Valle reafirma sua especialização em projetos de alta complexidade que unem criatividade e inovação tecnológica para grandes players globais.