Novos Pilares do Marketing de Dados: ABEMD 2025 Premia Inovação, ESG e Acessibilidade

A 31ª edição do Prêmio ABEMD, realizada em São Paulo, consagrou os melhores cases de marketing de dados do ano, mas o grande destaque da noite foi a consolidação de uma nova fase para o setor, impulsionada pela introdução de categorias inéditas. O evento, que premiou a Seguros Unimed com o Grand Prix e homenageou Ana Moisés no Hall of Fame, reforçou que o sucesso no mercado atual passa, inevitavelmente, por pilares como Inovação, Acessibilidade, ESG e o Uso Criativo de Dados.

As novas categorias funcionam como um termômetro das tendências que estão redefinindo a comunicação e o relacionamento com o cliente. Inovação: Este pilar abrange o uso de tecnologias de ponta, como Inteligência Artificial, machine learning, ferramentas como chatbot e reconhecimento por voz. A premiação demonstra que a adoção dessas ferramentas não é mais um diferencial, mas um requisito para a excelência em dados.

Acessibilidade: Com foco em soluções que eliminam barreiras na comunicação, o pilar de Acessibilidade reconhece as empresas que investem em plataformas digitais de atendimento e outras frentes inclusivas. A importância da inclusão foi, inclusive, simbolizada no próprio troféu, que agora conta com a inserção do braille.

ESG (Ambiental, Social e Governança): Reconhecendo a importância de um marketing com propósito, a categoria ESG premia projetos sociais, de diversidade, inclusão e sustentabilidade. O foco é em ações de comunicação interna e corporativa que utilizam dados para gerar impacto positivo, sem a obrigação de resultados diretos em vendas. O compromisso com a sustentabilidade foi visto até no encerramento do evento, com a sacola do troféu sendo feita de produtos plantáveis da Papel Semente, uma referência em responsabilidade ambiental.

Uso Criativo de Dados: Instituída como premiação multicategoria, essa frente celebrou a capacidade de transformar insights em estratégias de relacionamento inovadoras. A Seguros Unimed foi a grande vencedora do troféu, levando o prêmio com o case “De insights à excelência: Como a Seguros Unimed revolucionou o CX com dados”. Para Claudia Campos, presidente da ABEMD, o case provou que "análise e criatividade, quando combinadas, geram resultados concretos e impacto real no mercado.”

Além das premiações, a noite foi marcada por momentos memoráveis. A cerimônia, que reuniu cerca de 500 convidados, celebrou a trajetória de Ana Moisés com sua inclusão no Hall of Fame da ABEMD. Moisés foi reconhecida por sua contribuição no desenvolvimento do marketing de dados e seu engajamento em causas sociais e tendências emergentes.

Um toque de leveza e irreverência ficou por conta da peça teatral “Os Dados Me Contaram Que Isso Dá Prêmio”, em formato de comedy show. A apresentação, que satirizou de forma criativa o processo de inscrição e as peculiaridades das categorias, surpreendeu o público e reforçou a celebração do mercado de dados em seu momento mais descontraído.

O próximo passo é o Magia dos Cases. Agendado para 14 de outubro, o evento exclusivo da ABEMD permitirá que as empresas vencedoras compartilhem suas estratégias, insights e resultados, oferecendo ao mercado uma oportunidade única de conhecer as práticas que redefiniram a excelência no marketing de dados.

Confira a lista dos ganhadores Prêmio ABEMD 2025