Roblox impõe verificação facial de idade e redefine regras do chat

A Roblox anunciou que passará a exigir verificação facial de idade para liberar o acesso às funcionalidades de chat, tornando-se a primeira plataforma de jogos ou comunicação online a adotar esse modelo de forma ampla. A mudança cria um sistema de comunicação baseado em faixas etárias semelhantes e limita a interação direta entre menores e adultos.

A implementação será feita de forma gradual. A partir de agora, usuários elegíveis já podem optar voluntariamente pela verificação de idade. No início de dezembro, a exigência passa a valer em regiões selecionadas, como Austrália, Nova Zelândia e Holanda. A expansão global está prevista para o início de janeiro, onde o chat estiver disponível.

Segundo a empresa, o objetivo é estabelecer o que define como um “padrão ouro” de segurança digital. Após a verificação — feita por estimativa de idade facial ou verificação de identidade — os usuários só poderão conversar com pessoas da mesma faixa etária ou de faixas próximas, salvo nos casos de Conexões Confiáveis, destinadas a pessoas que já se conhecem fora da plataforma.

A Roblox afirma que o processo foi desenhado para preservar a privacidade. A estimativa de idade facial é realizada diretamente pelo aplicativo, usando a câmera do dispositivo. As imagens e vídeos são processados pelo fornecedor Persona e excluídos imediatamente após a análise. Embora a verificação seja opcional, o chat só será liberado após a sua conclusão.

“À medida que a internet amadureceu, o setor evoluiu de idades autodeclaradas para métodos baseados em comportamento. Agora, estamos indo além”, afirma a companhia. A proposta é destravar experiências adequadas à idade e reduzir riscos, especialmente para usuários mais jovens.

Com a verificação concluída, o sistema informa a faixa etária atribuída ao usuário: menores de 9 anos; 9 a 12; 13 a 15; 16 a 17; 18 a 20; ou 21 anos ou mais. O chat em experiências permanece desativado por padrão para menores de nove anos, salvo consentimento dos pais após verificação. Já o chat fora das experiências segue bloqueado para usuários com menos de 13 anos.

Exemplos práticos ajudam a ilustrar o funcionamento. Uma criança com idade estimada de 12 anos poderá conversar apenas com usuários de até 15 anos. Já um jovem de 18 anos poderá interagir com pessoas a partir de 16 e adicionar um irmão mais novo como Conexão Confiável, desde que ele tenha pelo menos 13 anos.

A empresa reforça que o ambiente continuará sendo monitorado. Mensagens de texto e voz não são criptografadas e passam por análise com algoritmos de IA para identificar conteúdo prejudicial. O chat é filtrado de forma diferente conforme a idade e o tipo de conexão, o compartilhamento de imagens e vídeos segue proibido e links externos permanecem fortemente restritos.

No início de 2026, a verificação de idade também será exigida para acessar links de redes sociais em perfis, comunidades e páginas de experiências. A medida amplia uma política que já limita esse acesso a usuários autodeclarados a partir de 13 anos.

A tecnologia de estimativa de idade facial será estendida ainda às ferramentas de colaboração no Roblox Studio. Para trabalhar em projetos em equipe, criadores precisarão ter idades semelhantes, reforçando o controle em ambientes colaborativos.

Desde janeiro de 2025, a Roblox afirma ter lançado mais de 145 inovações em segurança. Para a empresa, a nova política é um passo decisivo para criar experiências “positivas e adequadas à idade” e um convite para que outras plataformas adotem práticas semelhantes no ecossistema digital.