Saúde digital avança no Brasil e impulsiona modelos com cashback em planos de saúde

O Brasil vive uma fase de aceleração na saúde digital, com o mercado de soluções digitais e telemedicina avaliado em cerca de US$ 10,7 bilhões. O crescimento é impulsionado pela adoção de consultas remotas, serviços digitais e ferramentas tecnológicas de gestão da saúde, que passaram a integrar a rotina de pacientes em todo o país.

Dados do setor mostram que os atendimentos remotos saltaram de aproximadamente 200 mil em 2020 para mais de 3,1 milhões em 2025, totalizando quase 8 milhões de consultas digitais no período. Atualmente, 72% das consultas são iniciadas e concluídas de forma online, consolidando de vez a digitalização da jornada de cuidado. Outro indicador aponta que 20% dos brasileiros já utilizaram algum serviço de saúde digital, com dispositivos móveis liderando o acesso às plataformas.

Esse cenário abriu espaço para novos modelos de contratação que combinam tecnologia, autonomia do consumidor e incentivos financeiros diretos. Entre eles, campanhas de cashback de até 25%, com valores que podem chegar a R$ 15 mil devolvidos ao cliente na contratação de planos de saúde. A proposta busca estimular a adesão digital e reforçar a percepção de valor nas contratações realizadas integralmente online.

Nesse contexto, a Click Planos se posiciona como o único marketplace de planos de saúde da América Latina com experiência totalmente digital e benefícios financeiros diretos ao consumidor. A empresa lançou uma campanha de cashback voltada à contratação online de planos de saúde.

“Decidimos lançar esta campanha de cashback porque o consumidor brasileiro já incorporou esse benefício à sua lógica de decisão de compra. O cashback deixou de ser apenas um incentivo promocional e passou a representar percepção de valor, inteligência financeira e vantagem concreta na jornada digital”, afirma Gustavo Succi, CEO da Click Planos. “Nosso objetivo é estimular a contratação 100% online, reforçar a autonomia do cliente e mostrar que a experiência digital pode ser simples, segura e financeiramente vantajosa”, completa.

Segundo a empresa, o uso da plataforma tem crescido mês a mês, refletindo a aceitação do público e a confiança na experiência digital. A campanha funciona de forma integrada: o cliente acessa o site da Click Planos, escolhe o plano desejado, conclui o cadastro e realiza o pagamento da primeira mensalidade diretamente à operadora. Após a confirmação, o valor do cashback — que pode chegar a R$ 15 mil — é transferido automaticamente via PIX ao titular do plano.

A ação é válida entre os dias 21 e 31 de janeiro de 2026, com possibilidade de prorrogação de acordo com os resultados e a estratégia da empresa, respeitando o período promocional estabelecido.

Para Succi, iniciativas que combinam benefícios financeiros claros e processos totalmente digitais tendem a aumentar conversão e engajamento em um setor historicamente marcado por contratações presenciais. “Nosso objetivo é incentivar a adesão 100% digital, fortalecer a autonomia do cliente e gerar confiança no processo online. Queremos transformar uma atividade antes burocrática em uma experiência clara e transparente”, afirma.

“O valor investido no plano não se perde; parte dele retorna ao consumidor. Essa ação não apenas recompensa o cliente, mas também redefine a forma como ele enxerga a contratação de planos de saúde, colocando transparência e inovação no centro da experiência digital”, conclui o executivo.