Serpro lança o ConversAÍ Studio, IA generativa soberana para o setor público

O Serpro se prepara para lançar o ConversAÍ Studio, uma solução de inteligência artificial generativa voltada ao setor público, desenvolvida pelo Centro de Excelência (CoE) em Ciência de Dados e IA da estatal. A proposta é que cada órgão governamental possa criar seu próprio assistente digital — um “chat GPT” institucional — capaz de interagir com documentos e bases de conhecimento com segurança, soberania e governança sobre as informações.

Segundo Carlos Rodrigo Fonseca Lima, gerente do CoE, o objetivo é oferecer uma alternativa segura e nacional para o uso de IA. “O ConversAÍ Studio é a solução do Serpro que vai resolver quando você precisa conversar com os seus dados estratégicos e sensíveis. É uma ferramenta que permite usar modelos de IA generativa com segurança, dentro da nossa infraestrutura”, explicou durante a Semana de IA do Serpro, realizada em Brasília.

O sistema é baseado no conceito de RAG as a Service (Retrieval-Augmented Generation), que combina modelos de linguagem com bases de conhecimento específicas. Assim, os agentes de IA conseguem responder perguntas, resumir documentos e cruzar informações, respeitando o vocabulário técnico de cada instituição.

Com o ConversAÍ Studio, os servidores públicos poderão consultar normas, contratos e dados administrativos por meio de perguntas em linguagem natural, sem que as informações saiam do ambiente tecnológico do governo. “Quando você joga a sua base de conhecimento dentro da ferramenta, ela gerencia o uso de acordo com o seu contexto de negócio. Pode ser uma divisão, um departamento ou toda a instituição. Tudo com governança e segurança dos dados”, destacou Carlos Rodrigo.

A ferramenta também poderá ser contratada pelo setor privado, adaptada a diferentes contextos empresariais. Além de ampliar a produtividade e a eficiência, a solução reforça a preocupação do Serpro com a proteção de informações corporativas. “Eu sei que é legal demais usar as ferramentas populares de IA para fazer análises, responder e-mails ou tratar documentos. Mas elas não devem ser usadas para informações corporativas, protegidas”, alertou.

O projeto integra a estratégia de inteligência artificial soberana da empresa, construída sobre modelos open source — como Mistral, Llama, Gemma, GPT OSS e DeepSeek — executados no SerproLLM, ecossistema de IA generativa da estatal. Toda a infraestrutura é própria, com GPUs de alto desempenho em datacenters do Serpro, garantindo que nenhum dado sensível trafegue fora do ambiente governamental.

Para o gerente, o lançamento marca um avanço significativo. “Com o ConversAÍ Studio, o Serpro passa a oferecer ao governo brasileiro uma ferramenta capaz de unir inovação tecnológica, segurança e independência, fortalecendo o uso responsável da inteligência artificial na administração pública.”