Unilever investiga pequenos prazeres dos brasileiros para orientar estratégias de 2027

O AdNews acompanhou o Unilever Media Experience 2026, realizado no Instituto Tomie Ohtake, em São Paulo, onde a companhia apresentou pesquisas e estratégias de marketing e comunicação para 2027.

Entre os principais conteúdos esteve o estudo “A Nova Alquimia do Cotidiano”, desenvolvido pelo Grupo Consumoteca para a Unilever, que analisa como os brasileiros encontram satisfação em atividades simples e como esses hábitos influenciam escolhas de consumo.

A pesquisa ouviu 1.031 pessoas em todo o país. Entre os participantes, 65% afirmam considerar os dias corridos ou muito corridos, enquanto apenas 8% citam entusiasmo entre os sentimentos mais frequentes. Outros 49% dizem não ter muitos rituais capazes de marcar o tempo e dar significado à rotina.

O levantamento também revela uma combinação entre gratidão e esgotamento. A gratidão aparece em 37,6% das respostas, seguida por estresse, com 30%, falta de tempo, com 29%, e prazer nas pequenas coisas, com 26%.

Entre jovens de 18 a 29 anos, o estresse chega a 36%. Entre as mulheres, o índice é de 35%, diante de 24% entre os homens.

Para Juliana Marra, diretora de Assuntos Corporativos, Comunicação e Sustentabilidade da Unilever, compreender esses comportamentos ajuda a identificar os momentos de cuidado e satisfação que fazem parte da vida dos consumidores.

“Com um ritmo de vida mais acelerado, individual e pautado pela performance, a nova alquimia do cotidiano está em encontrar brechas ao longo do dia para viver pequenos momentos de prazer e cuidado. A Unilever faz parte desses rituais que dão significado à rotina. Como uma empresa presente em 100% dos lares brasileiros, nosso objetivo com este estudo foi entender em profundidade os hábitos dos consumidores que tornam seu dia a dia mais especial, em todos os momentos”, afirma a executiva.

Banho aparece como momento de pausa

Um dos recortes mais fortes da pesquisa está ligado aos cuidados pessoais.

Para 88% dos entrevistados, tomar banho ajuda a se desligar do trabalho. Outros 85% consideram o chamado banho premium um dos principais momentos de pausa.

Além disso, 67% dizem que produtos de banho e higiene seriam os últimos itens a sair do orçamento em uma situação de restrição financeira.

Esses números ajudam a explicar por que atributos como fragrância, textura e sensação de uso ganham espaço na comunicação de marcas de higiene e cuidados pessoais.

Beleza também funciona como lazer

O cuidado com a aparência aparece de forma semelhante.

Segundo o estudo, 74% consideram cuidar da aparência uma forma de lazer, enquanto 52% preferem dedicar tempo a um ritual de beleza e autocuidado a assistir a um filme ou série.

Durante o evento, a Unilever também apresentou discussões sobre inteligência artificial, recomendação de produtos e comportamento de compra, especialmente em marcas como Dove e Seda.

A IA entra nesse processo como mais uma ferramenta de descoberta, comparação e recomendação, ampliando a importância de informações claras sobre produtos, ingredientes e benefícios.

Hellmann’s aproxima marca de esporte e entretenimento

O evento também apresentou exemplos de marcas buscando presença em situações de consumo ligadas a cultura e entretenimento.

Hellmann’s destacou sua atuação em esporte e festivais, com cinco anos de patrocínio à NBA e cinco anos consecutivos de participação em grandes eventos.

Segundo a companhia, o Brasil é o segundo maior mercado da marca no mundo e o maior da América Latina.

No Rock in Rio 2026, a marca realizou uma ativação que recebeu um título do Guinness World Records pela distribuição de molhos durante o festival.

Na faxina, satisfação aparece depois

A pesquisa também mostra que o prazer não surge da mesma forma em todas as atividades.

Apenas 17% dos entrevistados dizem sentir prazer durante a faxina e outras tarefas domésticas. Por outro lado, 48% associam essas atividades a uma sensação de organização e controle, 45% relatam satisfação ao ver tudo pronto e 38% mencionam o sentimento de dever cumprido.

No cuidado com as roupas, 71% apontam o cheiro de limpo como principal sinal de uma roupa bem cuidada, enquanto 40% mencionam a maciez.

Alimentação muda conforme a ocasião

Durante a semana, cozinhar aparece mais associado à necessidade de resolver uma tarefa.

Para facilitar o preparo, 41% usam molhos, maioneses ou cremes, enquanto 43% investem em temperos. Aproximadamente metade dos participantes relata comer sozinho diante de uma tela com frequência.

Quando a refeição é percebida como especial, o comportamento muda. Cerca de 48,6% dedicam mais tempo ao preparo, 41% esperam outras pessoas para comer e aproximadamente 40% deixam celular e televisão de lado.

O que a Unilever leva para 2027

As apresentações do Media Experience indicam algumas prioridades da companhia para o próximo ano: presença em eventos esportivos e culturais, uso de criadores, produtos com benefícios mais específicos e avanço de ferramentas digitais.
A pesquisa sugere que a disputa pela atenção pode passar menos por grandes mensagens abstratas e mais pela compreensão de situações concretas do cotidiano.

Banho como pausa, beleza como lazer, faxina como sensação de controle e refeição como momento de convivência aparecem como exemplos de comportamentos que podem orientar comunicação e desenvolvimento de produto.

Sobre a pesquisa

“A Nova Alquimia do Cotidiano” foi realizada pelo Grupo Consumoteca para a Unilever, com 1.031 entrevistas quantitativas, 12 entrevistas em profundidade com registros fotográficos e pesquisa documental. O estudo teve abrangência nacional e contemplou cuidados com a casa, cuidados pessoais, beleza e bem-estar e alimentos.