Para mostrar que a Skol entende seus consumidores, a marca lançou mais uma campanha usando os haters que foram deixados em evidência na ação “Não lançamos o Puro Malte”. A ideia da empresa foi usar exatamente essas pessoas.

Por conta disso, a Skol mapeou nas redes sociais cerca de 50 usuários que não gostaram muito do novo lançamento e selecionou haters que comentavam com mais frequência e traçou uma nova estratégia.

Pensando que o ódio se rebate com amor, a empresa teve a ideia de presentear esses usuários com 50 kits da Puro Malte, contendo algumas de suas reclamações na embalagem, resultando em um vídeo com bom humor.

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