Facebook oculta 39 milhões de posts feitos pelo mLabs

Mais de 332 mil empresas foram afetadas com a ação inesperada do Facebook na quinta (10)

Adnews

11.06.2021

Facebook oculta 39 milhões de posts feitos pelo mLabs

Ontem (10), por volta das 18h00, as publicações feitas no Facebook por meio da plataforma de agendamento mLabs foram ocultadas. A empresa emitiu um comunicado informando aos clientes sobre a ação da rede social, que segundo o mLabs, ocorreu de “forma abrupta e deliberada”, tornando ocultos os posts de mais de 332 mil empreendedores.

De acordo com o gestor da mLabs, Rafael Kiso, cerca de 39 milhões de publicações sumiram das páginas que utilizaram a ferramenta para postar. Na nota publicada no site da plataforma, o funcionamento do aplicativo é explicado e detalhes sobre a situação com o Facebook são esclarecidos.

Junto a isso, a rede social desativou o APP de desenvolvedor da mLabs – homologado há mais de 6 anos pela própria rede social – as páginas comerciais da mLabs no Facebook e Instagram, bem como sua comunidade fechada (grupo no Facebook) e os perfis dos fundadores e administradores da integração do APP mLabs com a rede social.

Importante salientar que semelhante situação aconteceu com a mLabs em março de 2019, quando os posts de nossos clientes foram ocultados de suas páginas e, após 2 dias foram reestabelecidos pelo próprio Facebook, que reconheceu a falha ao penalizar a mLabs – uma plataforma homologada e que sustenta sua atividade nessa rede social por meio de recursos disponibilizados pelo próprio Facebook.

O mLabs informou que já está tentando contato com a rede social para resolver o problema e pediu para que os clientes reforcem as solicitações por meio da Central de Atendimento do Facebook.

Estamos em contato com o Facebook para entender o cenário e, assim como em 2019, fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para que a rede social reverta sua equivocada e precipitada ação com a maior brevidade possível.

Convidamos nossa base de clientes, parceiros, seguidores e simpatizantes a, junto conosco, reforçarem a solicitação de retorno dos conteúdos às suas Fan Pages através da central de atendimento do Facebook, link.

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