Franquias têm satisfação abaixo da média do varejo brasileiro

Levantamento considerou o desempenho das dez maiores marcas do setor em julho

Agência Inroots cria índice para mensurar a satisfação do consumidor

A agência de publicidade e marketing Inroots acaba de lançar o Índice Nacional de Satisfação do Varejo (INSV). Com apoio do Núcleo de Varejo da ESPM, o levantamento tem como objetivo mapear, mensalmente,…