Rappi anuncia botão de emergência para entregadores

Recurso ficará dentro do aplicativo, permitindo contato direto com uma equipe de emergência especializada

Adnews

12.07.2019

Rappi anuncia botão de emergência para entregadores

Na noite do último sábado, (06), o entregador Thiago de Jesus Dias que prestava serviços para o Rappi, sofreu um AVC enquanto trabalhava. O caso foi muito repercutido pela falta de ação da empresa ao ser informada sobre o problema de saúde do colaborador. Após ser bastante criticada, a Rappi comunicou a criação de um botão de emergência.

Em nota enviada ao BuzzFeed News nesta quinta-feira, (11), a companhia informou: “A empresa está desenvolvendo um botão de emergência, que estará disponível dentro do aplicativo dos entregadores, por meio do qual os mesmos poderão optar por acionar diretamente o suporte telefônico da Rappi, que contará com equipe especializada, ou as autoridades competentes (caso se deparem com situações relacionadas à saúde ou segurança)”.

O entregador passou mal enquanto fazia uma entrega no bairro de Perdizes. Segundo testemunhas, a Rappi apenas pediu para que a entrega fosse confirmada para não atrasar o fluxo das próximas demandas, não prestando nenhum tipo de socorro.

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