Dizer que o termo “metaverso” se incorporou rapidamente ao vocabulário da comunidade de marketing em tempo recorde é um eufemismo. De fato, quando Mark Zuckerberg fez o anúncio em 28 de outubro de 2021, que o Facebook estava se renomeando para Meta e estava totalmente comprometido com o metaverso como uma prioridade de negócios, as pesquisas do Google pelo termo “metaverso” aumentaram mais de 2.000% em relação ao semana anterior.
Toda essa empolgação sobre as possibilidades crescentes que o metaverso oferece para as marcas foi rapidamente trazida de volta à realidade quando as discussões foram direcionadas para: “Mas o que podemos realmente fazer hoje?”
As barreiras mais práticas de entrada no metaverso são os requisitos de tecnologia para mergulhar totalmente seu público em experiências virtuais. Tanto a realidade artificial (AR) quanto a realidade virtual (VR) podem ser caras e ter uma penetração de mercado relativamente baixa que não parece estar melhorando tão cedo.
Mas e se a única coisa que as pessoas precisassem para se envolver com as marcas e umas com as outras no metaverso fossem tecnologias quase onipresentes, como fones de ouvido ou alto-falantes inteligentes (Alexa, Google Home etc.)? O mais recente Infinite Dial Study estima que 94 milhões de lares têm um alto-falante inteligente em casa e esse número está crescendo ano após ano. ² O futuro do metaverso somente de áudio é brilhante e muito mais imediato.
É por isso que acreditamos que uma das melhores oportunidades para as marcas entrarem no metaverso pode não ser por meio de tokens não fungíveis (NFTs) ou pela aquisição cara de equipamentos VR/AR, mas sim por todo o potencial desse áudio no metaverso atualmente detém. Na Ad Results Media, vemos as seguintes previsões se concretizando nos próximos 6 a 18 meses.
1. A identidade sonora passa a ser a nova identidade visual
Um dos aspectos críticos de comunicar aos consumidores sobre o que sua marca representa, e realmente fazer com que eles se lembrem disso, sempre foi através do desenvolvimento cuidadoso de uma marca visual, incluindo cores, fontes, fotografia etc. importante no metaverso, há também uma oportunidade de desenvolver sua identidade de áudio ou marca sônica.
Todos nós sabemos, e a maioria de nós pode imitar a voz do Alexa ou do Google Maps. Mas e se a voz de outras marcas, aquelas em que não confiamos para serviços baseados em utilitários de nossos dispositivos inteligentes, fosse igualmente memorável e reconhecível? Prevemos que as marcas gastarão tempo expandindo suas diretrizes de marca para incluir uma identidade de áudio, completa com voz, sons, haptics e músicas mais marcantes.
2. As marcas precisarão se tornar excelentes conversadoras
Todo mundo adora um chatbot, certo? Errado. Eles são quase universalmente desprezados pelos clientes que procuram ajuda real ou informações valiosas e personalizadas. Prevemos que os chatbots serão virtualmente eliminados pelas experiências imersivas superiores do metaverso.
Os avatares dos representantes de atendimento ao cliente fornecerão suporte de vendas e produtos aos avatares de seus clientes. Isso exigirá que as marcas realmente invistam em suas habilidades de conversação para que seus clientes da vida real possam se envolver com eles em um diálogo significativo apenas por meio de comandos de voz. Esse esforço pode incluir adicionar designers de som às suas equipes criativas, aumentar significativamente seu investimento em inteligência artificial e reiterar e melhorar constantemente seu algoritmo.
3. Os podcasts obtêm uma audiência virtual ao vivo
Não é nenhum segredo que muitos dos melhores podcasts começaram no porão de alguém (e, de fato, alguns ainda estão lá). E por razões óbvias de segurança e logística, os apresentadores de podcast não estão convidando uma audiência ao vivo para assistir à gravação de seus shows em seus porões ou mesmo em seus estúdios. Agora imagine que fãs devotos de podcasts pudessem enviar seus avatares – com segurança e com todo o distanciamento social que desejarem – para curtir a gravação ao vivo do programa? Prevemos que isso acontecerá.
E estamos aqui para isso! Isso ampliará as oportunidades de publicidade de podcast disponíveis para as marcas e também as ajudará a identificar o público mais engajado para cada podcast individual. Isso pode levar a uma semeadura íntima de produtos, real ou virtual, que, por sua vez, criará fidelidade à marca e referências boca a boca.
4. O áudio espacial será incorporado aos anúncios de áudio tradicionais
O áudio espacial, ou áudio 3D, é um dos elementos do metaverso que o torna verdadeiramente imersivo. Em vez de sentir que está assistindo a um filme como um observador, o áudio espacial faz você se sentir como se estivesse lá. O design de som replica o que e como o ouvido humano experimenta o som no mundo real, indo muito além das limitações do som surround.
O uso de áudio espacial será onipresente no metaverso, e as expectativas do consumidor começarão a mudar com base em sua maior exposição a uma experiência sonora mais sofisticada e realista. Prevemos que esta será uma tendência que começa no metaverso, mas depois a transcenderá em outros aspectos de nossa vida. As marcas seriam sábias em criar anúncios de áudio mais imersivos em todas as plataformas para ajudar a atrair o público e mantê-lo ouvindo ativamente.
Como pioneiros na indústria de áudio, de rádio a podcasts e plataformas de áudio emergentes, nos orgulhamos de identificar as tendências que acreditamos que impactarão nossos clientes, parceiros e públicos. Para obter mais informações sobre essas previsões ou como você pode aproveitá-las, entre em contato com a equipe de mídia de resultados de anúncios.
Essa matéria é uma tradução da escrita por Kurt Kaufer para o site AdAge.
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