UNICEF e Facebook criam bot que ensina adolescente a lidar com vazamento de fotos íntimas

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O UNICEF e o Facebook, em parceria com a empresa de comportamento Sherpas, apresentam uma experiência virtual que une ficção e realidade. Para ajudar adolescentes e jovens a compreenderem os riscos de se compartilhar imagens íntimas na internet, e o que eles podem fazer em situações desse tipo o encontro produziu uma plataforma de inteligência artificial, batizada de Caretas. 

A personagem fictícia Fabi, uma adolescente ligada no universo digital, conversa através de um bot no messenger com adolescentes a partir de 13 anos. Ela se recupera do fim de um relacionamento quando descobre que seu ex-namorado vazou um vídeo íntimo dos dois. 

A narrativa é construída usando textos, fotos, vídeos e mensagens de áudio e, durante pelo menos 48 horas, o adolescente passa a ser o melhor amigo de Fabi, trocando experiências, conselhos e aprendendo como lidar com situações de compartilhamento de imagens íntimas sem autorização. Além disso, são apresentadas aos participantes formas efetivas de buscar ajuda em situações de violência online, como o helpline da ONG SaferNet Brasil.

Florence Bauern representante do UNICEF no Brasil, explica o projeto: “O Caretas é uma ferramenta digital que nos dá a oportunidade de conversar individualmente com cada adolescente, no ambiente em que ele está presente e na linguagem que ele costuma usar. Toda a vivência dele na ferramenta tem o objetivo de criar empatia com a nossa personagem e informá-lo sobre os riscos do ambiente online”. Bauern adiciona: “Essa experiência também amplia as fronteiras do engajamento digital e nos dá novos caminhos para comunicar e mobilizar as pessoas para os temas relacionados aos direitos da criança e do adolescente”, acrescenta Florence.

A gerente de Programas de Segurança do Facebook para América Latina, Daniele Kleiner, destaca que a segurança das pessoas é a maior prioridade da plataforma e que a empresa tem criado ferramentas, entre elas a que impede que as pessoas façam o upload de uma imagem íntima não consentida e a de reconhecimento facial, que avisa a pessoa quando alguém fizer o upload de uma foto que pode ser dela. “As ações educativas são essenciais para que as pessoas entendam como podem ajudar a criar um ambiente online mais acolhedor para todos. Acreditamos que o Caretas é uma iniciativa incrível justamente por unir tecnologia a um componente educativo e interativo para falar com adolescentes sobre segurança online de uma forma que faz sentido para eles”, afirma Daniele.

Os primeiros resultados do Caretas mostraram que esta forma de interagir com jovens é particularmente eficaz para chamar a atenção deles em relação aos riscos na internet. Cerca de 7,4 mil adolescentes testaram a plataforma entre junho e novembro de 2017, com 1,6 milhão de mensagens trocadas entre eles e a Fabi. Pouco mais de 40% deles concluíram a experiência.

Dos adolescentes que chegaram até o fim da história, apenas 39,7% declararam que sabiam o que era sexting e como se proteger de violência online e cyberbullying antes de testarem a iniciativa. Esse percentual cresceu para 90,5% depois da troca de mensagens com a Fabi.

“Nossa inspiração vem dessa conversa individual e personalizada da Fabi com os adolescentes. O objetivo do diálogo é informar os adolescentes e entender seus comportamentos, gerando empatia e lhes dando conhecimento para se proteger. Para nós, o Caretas é um exemplo de como podemos gerar impacto positivo em assuntos fundamentais relacionados à adolescência”, diz o co-fundador da Sherpas Gastón Gertner.

Para iniciar uma conversa com a Fabi, basta entrar aqui e clicar em “Enviar Mensagem”.

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